こんにちは。

カイリゾートスタッフのバリタイ姐御です。

 

とうとうゴールデン・ウィークに突入しました。

 

こういう長期休暇の時に

ラブホテルでの出現率が高くなるのが

ゴースト！！！

ではなく、

一見さんのあばれる君です。。。

 

 

今日も現れました！！！

 

 

明らかに県外ナンバーのお車で、

入室してからしばらくして・・・

「部屋のスロットに３万以上、突っ込んだのになーんもでーへん。

責任者出さんかいっ！！！」

とうなり飛ばしました。。。

 

たまたまリーダーも不在の店舗で困ってしまったスタッフが

私に連絡してきました。

 

「大丈夫だよ。ホテルはなーんにも悪くないからね。

冷静にお客さまのご連絡先をお聞きして、

スロットの業者からご連絡させます。とお伝えして」

 

と言いました。

 

伝え方もデモンストレーションして教えたので、

そのとおり丁寧にお伝えしたのでしょう。

 

そのお客さまは、

「じゃぁ、もうええわっ！！！」

と怒って電話を切ってしまったとのこと。

 

その後、なーんももめることなく

お部屋のご利用料金をお支払いして

お帰りになりました。

 

 

 

ゴネ得になればいいなぁって具合で、

もうこの店には来ないしって思っているのでしょうか。

 

 

こういうお客さまのことを私は、

『一見さんのあばれる君』

と呼んでいます。

 

ゴネてもお金で解決しません！

なぜゴネるのか、文句を言うのか、

ロジックをもっていらしてください。

 

こちらに不備があれば、誠心誠意、ご対応いたします。

 

ですが、

ゴネてラッキーってことにはなりませんのであしからず。

 

 

 

またのご利用、お待ちいたしております。